letou เชื่อว่าการพนันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ปัญหา เราจึงลงทุนในเครื่องมือ ทรัพยากร และนโยบายที่ช่วยให้สมาชิกทุกคนเล่นอย่างมีสติ ปลอดภัย และอยู่ในขอบเขตที่เหมาะสมกับตัวเอง
ข้อกำหนดอายุขั้นต่ำ: บริการทั้งหมดของ letou เปิดให้เฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ("อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น") letou ใช้ระบบยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการ หากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ บัญชีจะถูกระงับทันที
หากท่านรู้สึกว่าต้องการพักจากการพนัน สามารถขอระงับบัญชีชั่วคราว (7 วัน / 30 วัน / 90 วัน / 180 วัน) หรือถาวร ผ่าน Live Chat ของ letou ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ระหว่างช่วง Self-Exclusion บัญชีจะไม่สามารถเข้าใช้งานได้และจะไม่ได้รับการสื่อสารทางการตลาดใดๆ
ท่านสามารถกำหนดวงเงินฝากสูงสุดรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ในหน้าการตั้งค่าบัญชี การลดวงเงินมีผลทันที ส่วนการเพิ่มวงเงินจะรอ 24 ชั่วโมงเพื่อป้องกันการตัดสินใจแบบ impulse ช่วยให้ท่านควบคุมงบประมาณได้อย่างมีประสิทธิภาพ
กำหนดจำนวนเงินสูงสุดที่ท่านยินยอมให้แพ้ในแต่ละรอบเวลา เมื่อถึงวงเงินที่ตั้งไว้ ระบบจะหยุดการเดิมพันอัตโนมัติจนกว่าจะถึงรอบใหม่ เพื่อป้องกันการ "ไล่เงิน" ซึ่งเป็นพฤติกรรมเสี่ยงที่พบบ่อยในนักพนัน
ระบบ letou จะส่งการแจ้งเตือนเมื่อท่านใช้เวลาเล่นต่อเนื่องนานเกินกำหนดที่ตั้งไว้ ท่านยังสามารถตั้งวงเงินเวลาเล่นรายวันได้ เพื่อให้การเล่นพนันออนไลน์ไม่กระทบต่อชีวิตประจำวัน
ท่านสามารถเลือกไม่รับโบนัส โปรโมชั่น และสื่อการตลาดของ letou ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อการใช้งานบัญชีปกติ เพื่อลดแรงกระตุ้นที่อาจนำไปสู่การเล่นเกินวงเงิน
ทีมงานคนไทยของ letou พร้อมรับฟังและให้ข้อมูลเกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบตลอด 24 ชั่วโมง ไม่ว่าท่านจะต้องการคำแนะนำเกี่ยวกับเครื่องมือหรือต้องการพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญ
การพนันที่มีปัญหาเริ่มต้นอย่างค่อยเป็นค่อยไป การรู้จักสัญญาณเตือนล่วงหน้าเป็นก้าวสำคัญในการจัดการกับปัญหาก่อนที่จะส่งผลกระทบต่อชีวิต
ใช้เงินมากกว่าที่วางแผนไว้เสมอ หรือเพิ่มจำนวนเดิมพันเรื่อยๆ เพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นเท่าเดิม
เมื่อแพ้แล้วรู้สึกต้องเล่นต่อเพื่อ "ไล่เงินคืน" และไม่สามารถหยุดได้แม้จะตั้งใจ
ซ่อนพฤติกรรมการพนันจากครอบครัว เพื่อน หรือคู่ชีวิต รู้สึกอายหรือผิดหลังเล่นแต่ก็ยังเล่นต่อ
กู้เงิน ขายของ หรือใช้เงินที่ตั้งใจไว้สำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็น เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร เพื่อนำมาพนัน
รู้สึกกระวนกระวาย หงุดหงิด หรือหดหู่เมื่อไม่ได้เล่นพนัน และรู้สึกดีขึ้นเฉพาะตอนที่เล่น
การพนันเริ่มกระทบต่อการทำงาน การเรียน หรือความสัมพันธ์ในชีวิตประจำวัน
ตอบคำถามต่อไปนี้อย่างตรงไปตรงมา หากท่านตอบว่าใช่ 3 ข้อขึ้นไป อาจถึงเวลาที่ควรพักหรือขอความช่วยเหลือ
letou บังคับให้สมาชิกทุกคนผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อป้องกันผู้เยาว์เข้าถึงบริการ การยืนยันอายุไม่ใช่แค่ขั้นตอนทางกฎหมาย แต่เป็นความรับผิดชอบที่เราถือเป็นเรื่องสำคัญที่สุด บัญชีที่ไม่ผ่าน KYC จะไม่สามารถถอนเงินได้ไม่ว่าในกรณีใด
letou ออกแบบระบบโปรโมชั่นโดยคำนึงถึงผลกระทบต่อพฤติกรรมการพนัน เราไม่ส่งข้อเสนอที่ออกแบบมาเพื่อกระตุ้นให้สมาชิกที่มีปัญหาเดิมพันมากขึ้น สมาชิกที่อยู่ใน Self-Exclusion จะไม่ได้รับการสื่อสารทางการตลาดใดๆ ทั้งสิ้น
พนักงาน letou ทุกคนได้รับการฝึกอบรมให้รับรู้สัญญาณของการพนันที่มีปัญหา และมีขั้นตอนที่ชัดเจนในการส่งต่อสมาชิกที่ต้องการความช่วยเหลือไปยังทรัพยากรที่เหมาะสม
เมื่อสมาชิกขอ Self-Exclusion letou จะดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมง และรับประกันว่าบัญชีจะไม่ถูกเปิดใช้งานก่อนกำหนด แม้สมาชิกจะร้องขอกลับมาเองก็ตาม ในช่วง Cooling-off เราถือว่าการร้องขอให้กลับมาเร็วกว่ากำหนดเป็นสัญญาณที่ต้องระวัง
letou แสดงค่า RTP (Return to Player) ของทุกเกมอย่างชัดเจน พร้อมข้อความเตือนความเสี่ยงก่อนเข้าเล่น สมาชิกควรเข้าใจว่าการพนันมีโอกาสแพ้เสมอ และสถิติระยะยาวเอื้อประโยชน์ให้บ้านพนันมากกว่าผู้เล่น
หากท่านหรือคนรู้จักต้องการความช่วยเหลือ ทรัพยากรต่อไปนี้พร้อมให้การสนับสนุน
สายด่วนสุขภาพจิต 1323 ให้คำปรึกษาและช่วยเหลือผู้มีปัญหาด้านพฤติกรรมรวมถึงการพนัน ฟรีตลอด 24 ชั่วโมง
กลุ่ม Gamblers Anonymous ในประเทศไทยเปิดรับผู้ที่ต้องการหยุดพนัน พบปะกันเป็นประจำในกรุงเทพ เชียงใหม่ และจังหวัดใหญ่ทั่วประเทศ
ทีมงาน letou พร้อมช่วยตั้งค่า Self-Exclusion วงเงิน หรือส่งต่อไปยังผู้เชี่ยวชาญ ผ่าน Live Chat ตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีการตัดสิน
โรงพยาบาลจิตเวชทั่วประเทศไทยมีแผนกบำบัดพฤติกรรมเสพติด รวมถึงการพนัน สามารถขอรับบริการผ่านบัตรทอง 30 บาทได้
การยอมรับว่าต้องการความช่วยเหลือเป็นสิ่งที่ต้องใช้ความกล้า letou ภูมิใจที่ได้สนับสนุนสมาชิกในทุกก้าว รวมถึงก้าวของการตัดสินใจหยุดพัก หากท่านพร้อมที่จะใช้เครื่องมือ Self-Exclusion หรือต้องการพูดคุยกับทีมงานของเรา ติดต่อได้เสมอ
ตัดสินใจล่วงหน้าว่าคืนนี้จะใช้เงินเท่าไหร่ และเมื่อหมดแล้วให้หยุด ไม่ว่าจะรู้สึกอย่างไรก็ตาม การตั้งงบประมาณก่อนเล่นเป็นนิสัยที่แยกแยะนักพนันที่มีสติออกจากผู้ที่มีปัญหา
คิดเงินที่ใช้พนันเป็น "ค่าความบันเทิง" เหมือนค่าดูหนัง ค่าอาหาร หรือค่าท่องเที่ยว ไม่ใช่การลงทุนที่คาดหวังผลตอบแทน การคิดแบบนี้ช่วยให้จัดการอารมณ์ได้ดีขึ้นเมื่อแพ้
ความเครียด ความโกรธ หรือแอลกอฮอล์ทำให้การตัดสินใจแย่ลงอย่างมาก สถิติพบว่าการตัดสินใจเดิมพันที่เกิดในสภาพอารมณ์ดังกล่าวมักนำไปสู่ความสูญเสียมากกว่าปกติ
กำหนดเวลาพักสม่ำเสมอและตั้งเป้า "กำไรที่พอใจ" ไว้ก่อน เมื่อถึงเป้าให้หยุดและเซฟเงินกำไรไว้ ความสามารถในการหยุดเมื่อชนะเป็นสัญญาณสำคัญของนักพนันที่มีวินัย
ต้องการตั้งค่าเครื่องมือ Self-Exclusion หรือวงเงินการเล่น ติดต่อทีมงาน letou ได้เลย หรือหากพร้อมแล้ว สนุกกับเกมบนแพลตฟอร์มที่ใส่ใจความปลอดภัยของท่าน สำหรับอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น